1.1 — Priorização de tarefas e projetos em aberto

Com base no contexto da operação Letz (Head of Revenue: Arthur Guedes), a priorização deve seguir a matriz de impacto × urgência abaixo:

1.2 — Estruturar metas iniciais (H2 2026)

Referência: Q1 2026 = ~R$414k B2B com crescimento 56%/mês. Metas H2 2026 propostas:

1.3 — Rituais de Análise (cadência proposta)

1.4 — Custos Fixos de Plataformas (mapeamento atual)

1.5 — Revisar Logística B2C Completa

Pontos de atenção para revisão:

• SLA por etapa: não monitorado atualmente — definir KPIs mínimos (ex: expedição em 24h úteis, entrega em 5 dias úteis SP/MG)
• Logística reversa: não mapeada — criar processo para devolução/troca
• Integrações: validar se Yampi → Tiny → Fonteslog está 100% automatizado ou há passos manuais
• Rastreamento cliente: verificar se cliente recebe notificações automáticas de status
• Custo por entrega por região: pacote = 0,024kg → custo baixo, validar tabela atual Mandaê/Loggi e checar se há otimização possível

2.1 — Configuração GA4 (checklist de implementação)

• Criar propriedade GA4 dedicada para letzgum.com.br
• Configurar stream de dados — Web (Webflow/Letz 2.0)
• Instalar tag via GTM (não instalar snippet diretamente no Webflow)
• Ativar Medição Avançada: scrolls, cliques em links, buscas no site, vídeos embutidos
• Vincular conta Google Ads à propriedade GA4
• Vincular Google Search Console à propriedade GA4
• Configurar Conversões personalizadas: purchase, begin_checkout, add_to_cart, lead (formulário B2B)
• Ativar relatórios de ecommerce (Enhanced Ecommerce)
• Configurar segmentos de audiência: compradores D2C, leads B2B, assinantes
• Definir janela de atribuição: data driven (padrão GA4) — documentar desvios
• Habilitar Google Signals para remarketing cross-device
• Criar painéis personalizados: aquisição por canal, funil de checkout, comportamento pós-compra
• Testar todos os eventos com GA4 DebugView antes de publicar

2.2 — Eventos de Ecommerce (especificação técnica)

Eventos obrigatórios a implementar via GTM + dataLayer no Yampi/Webflow:

// Exemplo de dataLayer push para purchase (Yampi webhook pós-pedido)
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
  event: 'purchase',
  ecommerce: {
    transaction_id: '{{order_id}}',
    value: {{order_total}},          // receita líquida (sem frete)
    tax: {{order_taxes}},
    shipping: {{order_shipping}},
    currency: 'BRL',
    items: [
      {
        item_id: '{{sku_id}}',
        item_name: '{{product_name}}',
        item_category: 'Goma Energética',
        quantity: {{qty}},
        price: {{unit_price}}
      }
    ]
  }
});

2.3 — Tags e GTM (estrutura de contêiner)

2.4 — UTMs: criar planilha e padronização

Convenção de nomenclatura obrigatória para todos os canais Letz:

https://letzgum.com.br/?
  utm_source={{source}}
  &utm_medium={{medium}}
  &utm_campaign={{campaign}}
  &utm_content={{content}}
  &utm_term={{term}}

2.5 — Planilhas de faturamento (estrutura proposta)

Duas planilhas distintas com cadências diferentes:

Planilha de Acompanhamento de Faturamento (diária/semanal):

Planilha de Faturamento Lastclick (atribuição por canal):

Para cada pedido Yampi, registrar: order_id | utm_source | utm_medium | utm_campaign | valor | canal atribuído | data pedido. Gerar report mensal de receita por canal (lastclick) para comparar com visão Meta Ads.

2.6 — Relatório por canal (template mensal)

3.1 — Meta Ads B2C (planejamento)

Criativos prioritários para testar:

• Depoimento runner antes/depois (energia na corrida)
• UGC: "a única goma energética do Brasil" — comparativo com energético líquido (custo, praticidade)
• Prova social: "22.000 clientes em 2 anos"
• Benefício funcional: ingredientes + energia sem açúcar

3.2 — Meta Ads B2B (planejamento)

Motor atual: funil perpétuo de 4 semanas com ROAS 14x. Manter e escalar.

3.3 — Google Ads (planejamento)

3.4 — TikTok Shop (planejamento)

Situação atual: zero mídia paga, custo = 2 sample packs + comissão variável. Canal 100% via TikTok Creator Program (TikTok One).

3.5 — Análise estrutura de influenciadores (Inflow)

Situação: ~561 creators na rede Inflow. 90% runners (proxy, não validado). Atribuição via cupom × Yampi ainda pendente.

Ações prioritárias:

• Cruzar base Inflow × pedidos Yampi (por cupom) para calcular taxa de conversão real por creator
• Segmentar creators por persona para validar se runner é de fato o perfil que mais converte
• Criar ranking mensal: top 20 creators por receita gerada

3.6 — Planejamento Marketplace

Mercado Livre: R$475k receita bruta, R$332k líquido em 11 meses. Take rate ~16,6% + frete ~12%. ML Full representa 89% do canal.

3.7 — Planejamento Parcerias e OOH

Parcerias estratégicas (curto prazo):

• Academias e estúdios de corrida: colocar amostras no balcão (B2B + awareness B2C)
• Farmácias parceiras B2B: testar ponta de gôndola Let'z Gum
• Marca de suplementos complementares: co-marketing (sem sobreposição de produto)
• Organizadores de corridas de rua: patrocínio kit + exposição de marca

OOH (Out of Home):

• Priorizar BH (sede) e SP (maior mercado fitness)
• Formatos: mídia em academias, vestiários, lojas esportivas
• QR code linkando para página de compra D2C com UTM rastreável
• Avaliar parcerias com Inflow para amplificar OOH com conteúdo digital simultâneo

3.8 — Planejamento Fluxos de Aquisição no CRM

Objetivo: capturar leads D2C fora do ciclo de compra e nutrir até primeira compra.

4.1 — Implementação Fluxo de Boas Vindas

4.2 — Implementação Fluxo de Carrinho Abandonado

4.3 — Implementação Fluxo de Pós Compra

4.4 — Implementação Fluxo de Reativação

Segmento alvo: clientes B2C com último pedido há 60–180 dias (perfil de risco de churn).

4.5 — Análise RFM e oportunidades em D0

RFM = Recência × Frequência × Valor Monetário. Segmentação para os ~22.700 contatos do Zoppy / base Yampi:

4.6 — Análise de Cohort e oportunidades em D0

Janela limpa de análise começa em set/2025 (todos canais atuais ativos). Estrutura de cohort sugerida:

Fonte dos dados: export de pedidos Yampi (set/25–hoje). Cruzar com canal de aquisição (UTM) para ver se cohorts de diferentes canais têm retenção diferente.

5.1 — Estratégia de Bundles

Lógica: Let'z Gum vende em pacotes (unidade) e caixas (20 pacotes). Bundles aumentam ticket médio D2C sem aumentar CAC.

5.2 — Estratégias de Upsell e Cross-sell

Upsell (mesmo produto, mais quantidade):

• No checkout Yampi: "Leve 10 e economize 18%" — oferta ao selecionar 1 pacote
• No pós-compra email D30: oferta para Kit Mensal com desconto exclusivo
• No fluxo de reativação: upgrade para assinatura com 25% de desconto

Cross-sell (produtos complementares — futuros):

• Quando houver variação de sabor: recomendar sabor novo com o pedido atual
• Parcerias co-marketing: bundle Let'z + produto complementar (suplemento, bebida)

5.3 — Planejamento Lançamento de Novos SKUs

Framework de decisão para novos SKUs Let'z Gum:

Próximos passos para lançamento:

1. Rodar survey Tally.so com pergunta de sabor desejado (P2 adaptada)
2. Validar com fábrica (Florestal) viabilidade do SKU e MOQ
3. Fazer soft-launch com TikTok creators antes de abrir D2C
4. Definir estratégia de liquidação de estoque se SKU não performar

5.4 — Estratégias de Precificação

Pricing atual B2B: 5 tiers, R$32,90 → R$19,90/pacote. CMV = R$5/pacote.

5.5 — Estruturar Sistema de Testes AB

Prioridade de testes para Letz 2.0 (Lovable + Yampi):

Protocolo mínimo de teste AB:

• Mínimo de 500 visitas por variante antes de declarar vencedor
• Confiança estatística de 95% mínimo (usar calculadora AB: abtestguide.com)
• Rodar apenas 1 teste por página ao mesmo tempo
• Documentar todos os testes em planilha compartilhada: hipótese, resultado, aprendizado
• Ferramenta: Google Optimize foi descontinuado — usar VWO, Optimizely, ou ABTasty